गाय से टकराने के बाद एसयूवी बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई। जोरदार टक्कर के बावजूद एयरबैग नहीं खुले। कोर्ट ने कहा कि एयरबैग न खुल पाना गंभीर स्थिति है.
नई दिल्ली नई दिल्ली दक्षिण दिल्ली जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने टाटा मोटर्स को एक सड़क दुर्घटना में वाहन का एयरबैग नहीं खोलने के लिए एक उपभोक्ता को 50,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है। हादसे में गाड़ी बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई, हालांकि ड्राइवर को कोई चोट नहीं आई। लेकिन जोरदार टक्कर के बाद भी गाड़ी के एयरबैग नहीं खुले. आयोग ने कहा कि गंभीर दुर्घटना में भी एयरबैग का खुल न पाना यह दर्शाता है कि एयरबैग में कोई समस्या थी।
राजपुर के मैदानगढ़ी निवासी शांति लाल ने टाटा मोटर्स के खिलाफ आयोग से शिकायत की थी। शिकायतकर्ता ने बताया कि वह अपनी एसयूवी से राजस्थान के जालौर से जयपुर जा रहा था. अचानक सड़क पर एक गाय आ गई और कार से टकरा गई. इस दुर्घटना में गाड़ी का बाहरी हिस्सा बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गया। जोरदार टक्कर के बावजूद कार के एयरबैग नहीं खुले।
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कंपनी का तर्क
टाटा मोटर्स ने कहा कि शिकायतकर्ता को बेची गई कार उच्च गुणवत्ता वाली थी और सभी निर्धारित मानकों को पूरा करती थी। इसमें कोई विनिर्माण दोष नहीं था। शिकायतकर्ता को कोई चोट नहीं आई, इसलिए वह मुआवजे का हकदार नहीं है।
कोर्ट कंपनी की बात से सहमत नहीं हुआ
उपभोक्ता आयोग ने कंपनी की दलील न मानते हुए शिकायतकर्ता को तीन महीने के भीतर 50 हजार रुपये मुआवजा देने का आदेश दिया. आयोग ने स्पष्ट किया कि यह मुआवजा केवल यह ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया गया है कि शिकायतकर्ता को दुर्घटना में कोई चोट नहीं आई, केवल कार क्षतिग्रस्त हुई थी। कंपनी का दावा है कि यह कार भारी और मजबूत है। यदि इतना मजबूत वाहन किसी दुर्घटना में गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो कार की सुरक्षा सुविधाएँ स्वचालित रूप से सक्रिय हो जानी चाहिए।
एक दुर्घटना में एयरबैग खुल गया
कार में एयर बैग एक सुरक्षा उपकरण है जिसे ड्राइवर और यात्रियों को सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये हवा से भरे कुशन आमतौर पर फ्रंट डैशबोर्ड और स्टीयरिंग व्हील के अंदर छिपे होते हैं। जब कार अचानक रुकती है या किसी वस्तु से टकराती है तो एयरबैग तेजी से फूलते हैं। तैनात एयरबैग ड्राइवर और यात्रियों को आगे की ओर गिरने से रोकते हैं, जिससे गंभीर चोटों को रोकने में मदद मिलती है।
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पहले प्रकाशित: 17 अगस्त, 2024, 11:38 IST