नई दिल्ली ‘शादी.कॉम’ के संस्थापक और रियलिटी शो ‘शार्क टैंक’ के जज अनुपम मित्तल ने यूपीआई पेमेंट से जुड़े मामले को लेकर आरबीआई से शिकायत की है। हालांकि, एसबीआई ने उनकी समस्या का समाधान करने के बजाय उन्हें अकेला छोड़ दिया है, मित्तल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक पोस्ट में दावा किया।
अनुपम मित्तल ने पोस्ट में कहा, ‘सबसे पहले मैं डिजिटल पेमेंट को फिर से परिभाषित करने के लिए नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया यानी एनपीसीआई को बधाई देता हूं। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण नवाचार था, लेकिन अगर हम बैंकों को इसमें बेहतर करने के लिए प्रेरित कर सकें, तो इससे भी मदद मिलेगी।
क्या है व्यापारियों की समस्या?
उन्होंने आगे लिखा कि कई व्यापारियों को भारतीय स्टेट बैंक से संबंधित यूपीआई भुगतान करते समय एक त्रुटि दिखाई दे रही है कि ‘आप अपने बैंक द्वारा निर्धारित अधिकतम यूपीआई सीमा तक पहुंच गए हैं। लेकिन अन्य बैंकों के साथ ऐसा नहीं हो रहा है.
एसबीआई इस समस्या को स्वीकार नहीं कर रहा है
अनुपम ने आगे लिखा, “एसबीआई में कोई भी इस समस्या को स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं है, इसे हल करना तो दूर की बात है। इससे न केवल यूपीआई पर भरोसा डगमगाता है, बल्कि एसबीआई के आकार को देखते हुए यूपीआई लेनदेन की मात्रा और वृद्धि भी प्रभावित होती है।
इसका जवाब एसबीआई ने दिया है
इस पोर्ट में अनुपम ने एसबीआई के साथ-साथ आरबीआई और एनसीपीआई को भी टैग किया। अनुपम मित्तल की इस पोस्ट पर एसबीआई की आधिकारिक प्रतिक्रिया भी आ गई है. एसबीआई ने कहा, ‘कृपया ध्यान दें कि समस्या का समाधान हो गया है और सभी कार्य ठीक से काम कर रहे हैं। यदि कोई समस्या हो तो आप उत्तर दे सकते हैं।
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पहले प्रकाशित: 17 अगस्त, 2024, शाम 7:26 बजे IST