नई दिल्ली क्या आपने कभी सोचा है कि हवाई यात्रा टिकट पर ‘क्यूट चार्ज’ लग सकता है? ऐसा ही कुछ हाल ही में एक यात्री के साथ हुआ. उन्होंने इंडिगो एयरलाइंस के टिकटों में कई अजीब चार्ज देखे और उन्हें सोशल मीडिया पर शेयर किया। जब ऐसा आरोप पहली बार सुनने और देखने को मिला तो हंगामा मचना तय था. अगर देश में सबसे ज्यादा मार्केट शेयर वाली कंपनी इंडिगो ऐसा करती तो लोग हैरान रह जाते.
पूरा मामला इस प्रकार है. एक वकील ने लखनऊ से बेंगलुरु के लिए इंडिगो फ्लाइट का टिकट बुक किया और टिकट के भुगतान विवरण में “मीठा शुल्क” देखकर हैरान रह गए। लखनऊ से बेंगलुरु के लिए फ्लाइट टिकट बुक करने वाले एक वकील ने इंडिगो एयरलाइंस से “सुंदर शुल्क” के बारे में सवाल किया। उन्होंने मजाक में पूछा कि क्या यह शुल्क यात्रियों की ‘सुंदरता’ या विमान की ‘चपलता’ के लिए लिया जा रहा है।
ये मजेदार और दिलचस्प घटना सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बन गई. ये पोस्ट सोशल मीडिया पर वायरल हो गई. इंडिगो ने स्पष्ट किया कि हवाई अड्डे पर उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के लिए वास्तव में “सुंदर शुल्क” लिया जाता है।
इंडिगो ने सभी सवालों के जवाब दिये
इस पोस्ट ने सोशल मीडिया पर तहलका मचा दिया और इसे 1.7 मिलियन से अधिक बार देखा गया। इस पर इंडिगो एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि “CUTE शुल्क” का अर्थ “सामान्य उपयोगकर्ता टर्मिनल उपकरण” शुल्क है, जो हवाई अड्डे पर उपयोग किए जाने वाले मेटल डिटेक्टर, एस्केलेटर और अन्य उपकरणों के उपयोग के लिए लिया जाता है।
प्रिय @IndiGo6E ,
1. यह ‘प्यारी फीस’ क्या है? क्या आप सुंदर दिखने के लिए उपयोगकर्ताओं से शुल्क लेते हैं? या क्या आप इसलिए शुल्क लेते हैं क्योंकि आपको लगता है कि आपके हवाई जहाज प्यारे हैं?
2. यह ‘उपयोगकर्ता विकास शुल्क’ क्या है? जब मैं आपके हवाई जहाज में यात्रा करता हूं तो आप मेरा विकास कैसे करते हैं?
3. क्या है ये ‘एविएशन’… pic.twitter.com/i4jWvXh6UM
– श्रेयांश सिंह (@_श्रयांशसिंह) 19 अगस्त 2024