“खाना ऑर्डर करना भी खतरे से खाली नहीं”: जोमैटो एजेंट पर महिला से यौन उत्पीड़न का आरोप


नई दिल्ली:

जब कोई बहुत ज्यादा भूखा होता है या कुछ अच्छा खाना चाहता है तो लोग तुरंत उसे ऑनलाइन ऑर्डर कर देते हैं। ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म की सेवा से लोगों को काफी सुविधा मिली है. लेकिन हाल ही में एक महिला ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी से जुड़ी एक डरावनी घटना शेयर की है. एक महिला ने जोमैटो डिलीवरी एजेंट द्वारा कथित यौन उत्पीड़न का जिक्र किया है.

महिला ने एक्स पर आपबीती बताई

एक्स पर मौजूद महिला ने बताया कि उसके साथ ये सब तब हुआ जब उसने मंगलवार देर रात अहमदाबाद में भारी बारिश के दौरान कॉफी का ऑर्डर दिया. उन्होंने कहा कि हालांकि डिलीवरी में देरी हुई, लेकिन वह स्थिति को पूरी तरह से समझती थीं और इसलिए उन्हें कॉफी का इंतजार करने में कोई परेशानी नहीं हुई। महिला ने लिखा, “डिलीवरी पार्टनर मुस्कुराता रहा और देरी के लिए माफी मांगता रहा, जिससे मैं असहज हो गई, लेकिन मैंने इसे नजरअंदाज कर दिया, यह सोचकर कि देश की मौजूदा स्थिति को देखते हुए मैं ज्यादा घबरा गई हूं।”

डिलीवरी एजेंट पर लगे ये आरोप

महिला ने आगे कहा कि श्वेतांग जोशी नाम के डिलीवरी एजेंट ने बार-बार उसके पैर की ओर इशारा करके उसकी चोट का जिक्र किया. इसके बाद उन्होंने डिलीवरी ड्राइवर के पैरों पर टॉर्च की रोशनी जलाई. महिला का आरोप है कि उसका प्राइवेट पार्ट उसके कपड़ों से बाहर था और वह हंसते हुए मुझसे कह रहा था, ”मैम, प्लीज मेरी मदद करो.”

देर रात जोमैटो को सब कुछ बताया

हालाँकि उन्होंने कहा कि उन्होंने तुरंत ज़ोमैटो को घटना के बारे में सूचित किया, लेकिन कंपनी की प्रतिक्रिया ने उनकी मुसीबतें बढ़ा दीं। कॉल पर महिला ने कहा कि वह दोनों पक्षों यानी मेरी और डिलीवरी पार्टनर की स्थिति सुनेगी. रिफंड या कुछ और मांगे बिना रात 1 बजे ज़ोमैटो ग्राहक सेवा से संपर्क करने की जहमत कौन उठाएगा? मैं बस तुरंत कार्रवाई करना चाहता था. लेकिन एक महिला होने के नाते, अगली सूचना तक इंतजार करने के लिए कहा जाना घृणित और अस्वीकार्य है।

उन्होंने कहा, “मुझे इस बारे में ज़ोमैटो से कोई कॉल नहीं आया, जिससे मुझे एहसास हुआ कि ज़रूरत पड़ने पर खाना ऑर्डर करना कितना असुरक्षित है।” कई महिलाओं को जानते हुए जो सप्ताह में कई बार इस तरह की परेशानियों से गुजरती हैं और बोलती नहीं हैं, महिला ने बाद में कहा कि ज़ोमैटो ने उससे संपर्क किया और आवश्यक कदम उठाए, लेकिन वह अभी भी असुरक्षित महसूस कर रही है

महिला के मन में डर बैठ गया

महिला ने कहा, डिलीवरी ड्राइवर को नौकरी से निकाल दिया गया है और उसका लाइसेंस रद्द कर दिया गया है। “मैं यह नहीं कहूंगी कि मैं अभी भी सुरक्षित महसूस करती हूं, मैं अभी भी असुरक्षित महसूस करती हूं, लेकिन उन्होंने वही किया जो वे कर सकते थे,” महिला ने स्वीकार किया, वह अभी भी इस संभावना से घबरा रही थी कि ड्राइवर अपने पते पर वापस आ जाएगा, लेकिन उसे कुछ मिल गया कानूनी मदद मिलने से राहत. एनडीटीवी ने टिप्पणी के लिए ज़ोमैटो से संपर्क किया, लेकिन कंपनी ने अभी तक कोई जवाब नहीं दिया है।




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